Support
Kundenzufriedenheit steht im Vordergrund
Always on / Betriebliches Kontinuitätsmanagement
Die Anhängigkeit von IT Systemen ist allgegenwärtig. Der Ausfall der IT Umgebung verursacht hohe Kosten und schadet zusätzlich dem Ansehen eines Unternehmens. Daher ist es unumgänglich, IT Systeme zu warten und engmaschig zu überprüfen. Wir legen dabei großen Wert auf:
- Korrekte Funktion der Hard- und Software
- Schutz vor Malware
- Datensicherung und Datenintegrität
- Installation von empfohlenen (sicherheitsrelevanten) Aktualisierungen
- Geplante Tests für Ausfallsszenarien
- Überwachung der Systemressourcen
- Angepasste und definierte Maßnahmen zur Wiederherstellung im Krisenfall
Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Optionen zur Unterstützung an. Dies reicht von Unterstützung im Bedarfsfall bis zur zum Flat-Rate Rundum-Sorglos-Paket für Server und Clientsysteme.
Bitte kontaktieren Sie uns für nähere Informationen.
Unsere Support-Tools
Unsere Support-Hotlines
Wir sind für Sie erreichbar während unserer Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag 08:00 - 12:00 und 13:00 17:00 Uhr und Freitag 08:00 - 12:00 und 13:00 - 14:00 Uhr