EFIT_365_IT_Infrastruktur_Schema

• Schnelle und kostengünstige Bereitstellung
• Kalkulierbare Betriebskosten
• Skalierbar
• Sicher
• Effizient
• Ortsunabhängig

Die IT Welt steht nicht still! Innovationen kommen in immer kürzeren Zeitabständen. Jeder Hersteller hat mit der Veröffentlichung eines Produkts bereits die nächsten Ideen für die nächste Generation in der Schublade. Meistens unterstützen Hersteller nur die aktuellen Versionsstände Ihrer Produkte. Damit verbunden sind laufende Aktualisierungen der Software und hoher zeitlicher Aufwand der damit betrauten Mitarbeiter.

Die Installation und der reibungslose Betrieb dieser Produkte erfordert einerseits leistungsfähige aktuelle Hardware und andererseits geschulte, erfahrene Techniker. Für ein kleines Unternehmen ist es schwierig, diese Anforderungen zu erfüllen.

Als Antwort auf diese Fragen haben wir EUROFIT 365 entwickelt!

Wie der Name vermuten lässt, handelt sich dabei um eine Cloud Lösung. Sie erhalten damit „Ihre“ IT aus dem Internet. Aber im Unterschied zur öffentlichen Cloud setzen wir auf die private Cloud. Daraus ergeben sich die Antworten auf die obigen Fragen:

• Wo sind meine Daten überhaupt?
  Ihre Daten liegen physikalisch in unserem Rechenzentrum in der Schillerstraße 2, 4020 Linz. Das Hosting und die Sicherung erfolgen nur auf Hardware, die sich in unserem Eigentum befindet. Eine Auslagerung auf öffentliche Cloud Systeme wie Amazon EC2 oder Microsoft Azure findet nicht statt.
• Wer hat Zugriff auf meine Daten?
  Nur Sie und Ihre Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Daten. Im Bedarfsfall kann ein EUROFIT Techniker Zugriff auf Ihre Daten nehmen, um Störungen zu beheben.
• Kann ich meine Daten überhaupt noch dauerhaft löschen?
  Gelöschte Daten sind gelöscht und bleiben gelöscht. Es werden keine Kopien angefertigt, die dauerhaft in einem „Schattensystem“ gespeichert bleiben. Zum Zweck der Wiederherstellbarkeit, falls Sie etwas versehentlich gelöscht haben, werden Sicherungen Ihrer Daten angefertigt, die drei Wochen erhalten bleiben.
• Welche Rechts(un)sicherheiten gibt es?
  Wir unterliegen als österreichisches Unternehmen in privatem Besitz den in Österreich geltenden Gesetzen.
• Wie kann ich irrtümlich gelöschte oder veränderte Daten auf einen älteren Stand wiederherstellen?
  Ihre Daten werden täglich gesichert und können im Schadensfall durch unsere Techniker binnen 3 Wochen wiederhergestellt werden. Auf Wunsch (kostenpflichtig) können wir Sicherungen auch länger vorhalten.

Verfügbarkeit und Sicherheit von EUROFIT 365:

• Wir betreiben unser hochverfügbares virtualisiertes Rechenzentrum auf aktueller performanter Intel Server Hardware.
• Der Datenspeicher ist leistungsfähig und als hochverfügbar Cluster ausgelegt. Neben RAID Systemen mit SSD Cache erfolgt eine synchrone Replikation auf einen zweiten Datenspeicher.
• Die Datensicherung erfolgt täglich auf ein räumlich getrenntes Festplattensystem. Im Wochenrhythmus werden die Sicherungen auf Bänder archiviert. Die aktuellen Bänder werden außer Haus aufbewahrt.
• Die Internet Anbindung wird über zwei Internet Provider mit unterschiedlichen Übertragungstechnologien realisiert.
• Die Datenübertragung vom und ins Rechenzentrum wird mittels TLS Verschlüsselung zwischen den Endpunkten mit einem beglaubigten SHA-2 2048 Bit Zertifikat gesichert.
• Wir garantieren eine tatsächliche Verfügbarkeit im Jahresdurchschnitt von über 98,5%.

Support und Wartung von EUROFIT 365:

• Ein Supportvertrag ist bei EUROFIT 365 automatisch enthalten. Wir unterstützen Sie während unserer Geschäftszeiten kostenlos telefonisch und über E-Mail. Außerhalb der Geschäftszeiten stellen wir durch automatisierte Überwachung den reibungslosen Betrieb von EUROFIT 365 sicher. Im Fehlerfalle kümmern sich unsere Techniker auch außerhalb der Geschäftszeiten rasch und kostenlos um eine Wiederherstellung der Dienste, falls es zu einer Störung kommen sollte.
• Die Installation der von den Software Herstellen vorgesehenen und empfohlenen Aktualisierungen wird von den EUROFIT Technikern automatisch vorgenommen, um den stabilen und sicheren Betrieb gewährleisten zu können.